Правовые основы:
- Закон РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I "О защите прав потребителей"
- Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. №2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"
В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей",
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи,
а после передачи товара - в течении семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара,
не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара осуществляется через ПВЗ СДЕК на адрес склада:
Московская область, городской округ Мытищи, ул. Колпакова, д.44сА
Московская область, городской округ Мытищи, ул. Колпакова, д.44сА
Чтобы вернуть товар, Вам необходимо связаться со службой поддержки по телефону +7 985 788-60-70.
Операторы заполнят необходимую информацию, сформируют возвратную накладную и передадут Вам номер отправления.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет клиента.